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gestion empresarial

El mundo empresarial en la actualidad está inmerso en un mar de complejidades, lo cual en muchas ocasiones, representa un verdadero reto herculano poder sacar adelante y con éxito su empresa
A pesar de ello, existe determinados factores que contribuyen a desarrollar una cultura organizacional estable y segura para que su empresa se enfoque en un comportamiento que garantice, en cierta medida, una gestión empresarial apegada a las mejores prácticas organizacionales, entre ellas podemos distinguir las seis siguientes:

metricas

Hay muchas más y dependen del modelo de negocio, pero aquí te ofrecemos las más importantes y frecuentes sea cual sea tu empresa.

1. Coste de adquisición de cliente (CAC)

Este es un valor que debemos tener claro en cualquier negocio. ¿Cuánto tienes que invertir de media para conseguir un nuevo cliente en un periodo determinado de tiempo? Jero Forteza, CMO de Demium, lo explica así: “Es el coste total de marketing y ventas requerido para ganar un nuevo cliente en un período de tiempo determinado. El coste total incluye todos los gastos de marketing, sueldos, comisiones, bonificaciones y gastos generales asociados con atraer nuevos usuarios y convertirlos en clientes”.

vendedor

Las funciones de un vendedor son las tareas orientadas a mejorar el desempeño comercial de un producto o servicio en el mercado. Ese suele medirse por el volumen de ventas, pero también por las devoluciones, las recompras y las recomendaciones.

Existen vendedores que toman pedido cuando el cliente viene hacia ellos (el vendedor en el mostrador de una tienda), y están los vendedores que deben salir a buscar al cliente. Todos los vendedores deben ser creativos para lograr su objetivo, pero especialmente aquellos que deben salir a buscar a sus clientes. Un vendedor tiene la capacidad de hacer que las personas hagan lo que no harían de forma espontánea.

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